KAUTION UND VOLLZAHLUNG
Sobald wir eine Kaution von mindestens 50% des Gesamtpreises (einschließlich Steuern) für das von Ihnen genehmigte Angebot erhalten haben, können wir die Buchung bestätigen.
The balance is due no later than 7 days before departure, in some cases 14 days before departure (depending on the logistics and the yacht).
If you prefer to be on the safe side and pay the balance at boarding, please pay in cash in Thai Baht. Foreign currencies only by prior arrangement.
STORNIERUNG DURCH DEEP BLUE (samui-yacht.com)
- If it is not possible to safely complete the booked tour due to a technical problem or dangerous weather conditions (predicted by the Marine Department Thailand), we will offer you an alternative date or a full refund of all amounts paid.
STORNIERUNGEN DURCH DEN KUNDEN
The purpose of the deposit is to ensure that both parties consider the booking to be binding.
Therefore, in the event of a unilateral termination of the contract (cancellation) by the customer, not in all cases a refund of the deposit is possible. This depends in particular on the booking lead times and the possibility of compensating for the loss through new bookings:
Schnellboot:
- Stornierung bis 1 Monat vor Abfahrt: vollständige Rückerstattung *
- Stornierung bis 3 Tage vor Abfahrt: 25% Rückerstattung *
Motorboot / Segelboot / Power-Katamaran:
- Stornierung bis 3 Monate vor Abfahrt: vollständige Rückerstattung *
- Stornierung up to 1 month before departure: 25% refund *
(less all payments for booked third-party services)
Partyboot / Super Yacht:
- Eine Rückerstattung von Zahlungen für Partyboot- und Super-Yacht-Vermietungen ist in der Regel nicht möglich, da ein Umsatzverlust unter normalen Bedingungen innerhalb von mehreren Wochen nicht kompensiert werden kann.
- Zahlungen für gebuchte Dienstleistungen von Drittanbietern**:
- Stornierung bis 3 Monate vor Abfahrt: vollständige Rückerstattung
- Stornierung bis 1 Monat vor Abfahrt: 25% Rückerstattung
Reiserücktrittsversicherung
Da außergewöhnliche Fälle von höherer Gewalt (solche Ereignisse umfassen beispielsweise persönliche Krankheit oder Pandemie, Schließung von Grenzen oder Flughäfen, Krieg oder Unruhen, etc.) eine Stornierung unvermeidbar machen können, aber die gleiche Auswirkung wie eine normale Stornierung haben, empfehlen wir, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Oder überprüfen Sie, ob Dienstleistungen Dritter durch die Stornierungsversicherung abgedeckt sind, die bereits in Ihrem Flugticket enthalten ist.
Da wir offizielle Rechnungen ausstellen, war die Anerkennung nie ein Problem.
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* Refunds include taxes, less any payment fees (Creditcard, Paypal etc.)
** Third-party services may include DJs, taxi, catering, decoration, etc.
Die Informationen auf unserer Website samui-yacht.com sind maßgeblich für die Klassifizierung der betroffenen Yacht.
Additional Policy for this Yacht
cancellation
- In the event of a technical defect or dangerous weather conditions, which the official Thai Marine Department proclaims accordingly, we offer the customer an alternative date if possible or refund the full amount already paid.
- In the event of cancellation by the customer, we will refund the full amount of all payments already made if the cancellation is received at least 30 days (low season) or 90 days (high season) before the trip date. No refunds can be given for peak season bookings.
- In case of heavy rain or waves over 2.5 meters, customers can postpone the trip to another date, but must bear the expenses already made for food and staff.
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